Privacy- en cookieverklaring
Uw gegevens,
helder uitgelegd.
Voor het onderhoud van uw zwembad hebben we een paar gegevens van u nodig. Niet meer dan dat. Hieronder leest u precies welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en wat u er zelf over te zeggen heeft.
Laatst bijgewerkt op 4 september 2026
1. Wie verwerkt uw gegevens?
Link Poolcare is een handelsnaam van Kas Link BV en verzorgt zwembadonderhoud op Bonaire. Kas Link BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Handelsnaam
- Link Poolcare
- Onderneming
- Kas Link BV
- Werkgebied
- Bonaire, Caribisch Nederland
- info@linkpoolcare.com
- Telefoon
- +599 701 1940
- KVK-nummer
- 15499
- CRIB-nummer
- 310040607
Omdat wij op Bonaire zijn gevestigd, valt onze verwerking onder de Wet bescherming persoonsgegevens BES. Veel van onze klanten wonen in Nederland of elders in de Europese Unie. Daarom houden wij het beschermingsniveau van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) aan, ook waar die formeel niet op ons van toepassing is.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, plus een beperkt aantal technische gegevens die bij ieder websitebezoek ontstaan.
Als u het contactformulier gebruikt, ons mailt of ons belt
- Uw naam
- Uw e-mailadres
- Uw telefoonnummer (optioneel)
- De locatie van uw zwembad op Bonaire
- Het onderwerp van uw aanvraag
- De inhoud van uw bericht
Een aanvraag via het formulier komt als e-mailbericht binnen op info@linkpoolcare.com. Wij slaan aanvragen niet op in een database op deze website.
Als u klant wordt
- Uw adres- en factuurgegevens
- Gegevens over uw zwembad en de technische installatie
- Onderhoudsafspraken, bezoekverslagen en gemeten waterwaarden
- Correspondentie over het onderhoud
Bij ieder bezoek aan deze website
- Uw IP-adres, het tijdstip van uw bezoek, de opgevraagde pagina en uw browsertype. Deze gegevens komen terecht in de logbestanden van onze hostingpartij.
- Gegevens uit cookies, voor zover u daar toestemming voor geeft. Zie hoofdstuk 6.
Wij vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens en onze website is niet gericht op kinderen. Vermeld in uw bericht dus geen gegevens over bijvoorbeeld gezondheid of financiën.
3. Waarom en op welke grondslag
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de doelen hieronder. Achter ieder doel staat de wettelijke grondslag waarop wij ons baseren.
| Waarvoor | Grondslag |
|---|---|
| Reageren op uw aanvraag en een intake inplannen | Uw toestemming en de voorbereiding van een overeenkomst |
| Het onderhoudsabonnement uitvoeren en bezoeken en waterwaarden bijhouden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Factureren en onze administratie voeren | Wettelijke verplichting |
| De website beschikbaar en veilig houden en misbruik van het contactformulier tegengaan | Ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website |
| Meten hoe de website wordt gebruikt, zodat wij hem kunnen verbeteren | Uw toestemming |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en sturen u geen commerciële nieuwsbrief tenzij u daar zelf om vraagt.
4. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden — maximaal twaalf maanden na het laatste contact.
- Klant- en onderhoudsdossiers — gedurende de looptijd van het abonnement en daarna zolang dat nodig is om vragen of geschillen af te handelen.
- Facturen en administratie — zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
- Logbestanden van de webserver — een beperkte periode bij onze hostingpartij, uitsluitend voor beheer en beveiliging.
- Analytische gegevens — maximaal veertien maanden.
- Uw cookiekeuze — zes maanden, daarna vragen wij het opnieuw.
5. Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden van anderen. Wel schakelen wij een klein aantal partijen in die ons helpen bij de bedrijfsvoering:
- Onze hostingpartij, die deze website en onze e-mail draait.
- Google, voor de statistieken van de website — alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
- Onze boekhouder, voor de financiële administratie.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken wij afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging. Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als de wet ons daartoe verplicht.
Bij het gebruik van Google Analytics kunnen gegevens worden verwerkt op servers buiten Bonaire en buiten de Europese Unie. Google hanteert daarvoor de standaardwaarborgen voor internationale doorgifte. Wilt u dit niet, kies dan in de cookiemelding voor Alleen noodzakelijk. U kunt die keuze op ieder moment herzien; zie hoofdstuk 6.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Deze website is uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS) bereikbaar, het contactformulier is beschermd tegen geautomatiseerd misbruik en toegang tot uw gegevens is beperkt tot de personen die daar voor hun werk bij moeten kunnen.
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@linkpoolcare.com.
8. Uw rechten
U heeft zeggenschap over de gegevens die wij van u hebben. Concreet kunt u ons vragen om:
- Inzage — een overzicht van de gegevens die wij van u verwerken.
- Rectificatie — correctie van gegevens die niet kloppen.
- Verwijdering — het wissen van uw gegevens, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren.
- Beperking — tijdelijk stoppen met het gebruik van uw gegevens.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
- Overdracht — uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
- Intrekken van toestemming — even eenvoudig als u die heeft gegeven, zonder gevolgen voor wat daarvoor al is verwerkt.
Stuur uw verzoek naar info@linkpoolcare.com. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
9. Vragen of een klacht
Heeft u een vraag over deze verklaring of bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten — we lossen het graag samen op.
Komen we er niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder. Voor Bonaire is dat de Commissie toezicht bescherming persoonsgegevens BES (CBP BES), cbpbes.com. Woont u in de Europese Unie, dan kunt u zich ook wenden tot de toezichthouder in uw eigen land. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij ingrijpende wijzigingen vragen wij uw cookiekeuze opnieuw.